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Avec le développement du réseau internet en 1989, utilisent de plus en plus le pc. Dès 1997, on peut se réaliser un profil en ligne et se inscrire avec une amitié sur le tout premier réseau social, nommé « sixdegrees ». Mais le premier grand réseau social est Facebook, créé en 2004 par Mark Zuckerberg. À l’époque, il s’agit seulement d’un « mur » en ligne où l’on peut du texte et des photos. On ne pouvait pas encore « apprécier » ou « partager » des articles, des photos ou des articles. de même, de nombreux autres réseaux ont été créés. En 2006, c’est la naissance de Twitter : il est utile pour à faire vivre des contenus très petits, souvent en rapport avec l’actualité. En 2010, c’est le saut d’Instagram, qui sert surtout à publier des photos, des vidéos et des stories, des petits bilans en image de sa journée. Et en 2016, TikTok rejoint, en se spécialisant uniquement sur les vidéos courtes. S’il est né en 2004, c’est en 2006 que Facebook prend vraiment son envol : le réseau social permet à tout le monde de s’inscrire et passe d’un club destiné aux étudiants de Harvard à un réseau mondial.
Le marketing d’influence est un type de marketing qui revient à capitaliser sur l’image d’une personne considérée comme « influente ». Il s’agit de déterminer une personne qui a un poids sur les opinions des utilisateurs possibles et de l’utiliser pour promouvoir un produit. Ce pouvoir peut avoir plusieurs motivations : expérience, expertise, renommée, mécanismes d’immatriculation déclenchés… quelle que soit la raison, ces individus ont un potentiel qui peut être mis au service du marketing. Ce marché est encore en plein développement et peu réglementé. Dans d’autres pays, il existe une ligne éthique suivie par des personnes d’influence qui veulent avoir une certaine crédibilité. tout d’abord, la publicité cachée est interdite. Il est essentiel de les sponsorisations avec des hashtags comme SuppliedBy et GiftedBy. Disons que la relation que les influenceurs qui ont réussi à constituer avec leurs adeptes est installée sur la confiance. Afin d’avoir un effet sur les décisions des clients, ces derniers doivent faire confiance aux prescripteurs. Avoir un large nombre d’influenceurs sur votre feed Instagram n’est pas une mauvaise chose. Vous pouvez vous inspirer de leurs images et écouter leurs commentaires sur divers discussions. Il est toutefois nécessaire de sélectionner avec soin qui suivre et pourquoi.
En pleine campagne présidentielle aux USA, il part à la « trouvée des gens » en en fonction de un groupe de 600 électeurs du comté d’Erié dans l’Ohio. Durant cette enquête, il prouve que le vote n’est pas seulement un choix individuel mais qu’il existe des variables liées au… réseau social de l’individu. On découvre que les réseaux amicaux et les milieux familiaux sont globalement homogènes dans leurs choix politiques. Pour la première fois sont évoqués les opinion leaders dans une théorie de l’influence interpersonnelle. Leurs spécificités seraient une forte sensibilisation aux médias et une capacité de reformulation des enjeux vues dans les négoces quotidiens. Ils ont donc d’intermédiaire, de facilitateur, de relais. Un pas est dès lors franchi dans l’étude des réseaux : la communication n’est pas unidirectionnelle et directe vers un récepteur passif, elle est à deux étages et se passe en deux temps, via des relais d’information ( the two-step flow of communication ). Puis dans Personal Influence mis en ligne en 1955, il en ressortira que les relations interpersonnelles sont supérieures aux médias dans les actes de décision. En somme, les théories de la seringue hypodermique et de médias ultra-puissants deviennent obsolètes. Les effets des médias sont indirects et limités par les possibilités d’évaluation des personnes et leur réseau social.
tout d’abord, quelle est a différence entre un Youtubeur et un influenceur ? Rassurez-vous, c’est plutôt simple. A partir du moment où l’on a créé du contenu sur Facebook, Instagram, Youtube, Twitter, et que l’on développe sa communauté, on peut être un influenceur. Ainsi, les premières personnes bénéficiant d’une forte visibilité à être médiatisés, étaient les Youtubeurs grâce à leurs grands nombres de vues. Aujourd’hui on exprime par le terme Influenceur, une personne qui par son proximité ou son réseau, influence les personnes d’internet abonnés à la émission de leur contenu. Il peut même être vu comme d’idées par les personnes qui le accompagnent. Dans le domaine du web, l’influence est liée à l’e-réputation. en général, plus un influenceur va être suivi sur un réseau social, par une communauté réactive, plus il amenera l’intérêt de marques qui lui proposeront des collaborations. Leur notoriété et surtout leur visibilité leur permet de passer des contrats avec des marques pour qu’ils en fassent la promotion ( plus ou moins subtilement ). Ainsi il est fréquent de trouver des investissements d’objets dans leurs contenus, ou de voir des Youtubeurs ( et autres ) dans des pubs. Ils conservent leur liberté de ton et l’univers qu’ils ont créé, ce qui prend qu’ils consacrent beaucoup de leur temps à la réalisation de leurs vidéos. Sur YouTube, on retrouve bien souvent des vidéos à tendance humoristique. C’est en effet les types de chaînes qui y sont les plus représentées. C’est facile de traiter de différents discussions de façon divertissante. On va de même trouver beaucoup de guides.
Si vous utilisez les réseaux sociaux uniquement pour pousser de la publicité, de la promotion, des investissements d’articles ou autres vous ne retirerez pas une grande efficacité des social medias. Cela s’avère logique par rapport au base de base : converser avec sa communauté. Des publications centrées uniquement sur de la pub / promo vont désintéresser votre audience et vous éloigner d’elle. Cela n’empêche pas de mettre en avant ses produits et son travail mais dans un contexte différent de la publicité, avec un angle indicatif, d’interaction. Pour faire de la publicité il existe des espaces dédiés comme Facebook ads ou Instagram ads. Ils aident à mettre en valeur ses produits et ses aptitudes avec des annonces personnalisées et sponsorisées. Si vous verifiez Instagram et Linkedin vous serez dans deux mondes différents. En effet Instagram a une audience large, il est plutôt orienté B2C, il est basé sur l’image ( bien qu’il ne faille pas négliger le contenu ), alors que Linkedin a une audience plus ciblée “professionnels”, il est orienté btob et nécessite des contenus plus textuels pour communiquer. Certains réseaux peuvent d’avoir des utilisations plutôt passives ou ciblées comme par exemple Twitter, souvent utilisé pour de l’actualité, Linkedin très orienté btob, Instagram sur lequel on va fréquemment suivre des marques, Pinterest pour rechercher des graphiques ou de l’inspiration, Youtube pour des films et de la vidéo, etc.
1. 7 milliard de personnes emploient au moins un réseau social dans le monde, dont 31 millions en France. Pour les sociétés, les social medias sont une formidable occasion pour se rendre visible du bout de la rue jusqu’au bout du monde. Ils permettent de gagner de nouveaux clients, de fidéliser, de communiquer autrement avec sa communauté ou tout simplement de récolter des données. Bien utilisé, le retour sur investissement d’un réseau social est exponentiel ; d’autant que leurs campagnes publicitaires ne coûtent pas à coup sûr très cher. Mal employés, par contre, l’effet peut être quasi nul, voire même négatif ou très en cas de bad buzz, ruinant la notoriété de toutes entreprises en moins de 10 secondes. En bref, les social medias servent plus à raconter son entreprise qu’à vendre en direct ; à exprimer ses valeurs, sa vision… Le story telling, le suspense, l’effet teaser…Ces modes de communication permettent de réaliser une communauté de prospects adeptes de vos valeurs, de déterminer les ambassadeurs les plus aptes à les donner, mais aussi à communiquer autrement avec votre clientèle, non pas en format informatif et descendant, mais en format communautaire, basé sur l’échange et la prise en compte instantanée des suggestions et critiques pour pouvoir améliorer votre offre. Les social medias servent à ça, car ils sont construits en ce sens ; sur un exemplaire de communication communautaire.
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